FortiGuard ou FortiCare : que faut-il prévoir ?
Les services de protection et le support couvrent des besoins différents. Vérifiez les deux avant de renouveler.
FortiGuard : les services de sécurité
Les offres FortiGuard regroupent des services de protection selon le bundle. Il faut confronter les fonctions souhaitées au contrat proposé et à l’équipement concerné.
FortiCare : le support
FortiCare concerne le support suivant le niveau du contrat. Les modalités précises et les droits associés doivent être lus dans l’offre retenue.
Les informations nécessaires au renouvellement
Préparez le modèle, le numéro de série, la durée souhaitée et l’échéance actuelle. Le rattachement de l’équipement et l’éligibilité de l’offre sont vérifiés avant la commande.
Comparez le coût sur la même durée
Une comparaison utile tient compte de la durée, du bundle et du support. Demandez une confirmation écrite de la référence et des conditions plutôt qu’un prix sans périmètre.